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Formations
En partenariat avec Détail Québec, Montréal centre-ville offre à ses membres commerçants une offre de formations gratuites. Détail Québec est le comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce de détail. Organisme sans but lucratif, il travaille avec toutes les entreprises du commerce de détail, et ce, partout au Québec.
Des besoins en formation particuliers? Remplissez ce formulaire.
Calendrier 2024
Prévention du vol en magasin
Apprenez les techniques et stratégies pour identifier, dissuader et gérer les tentatives de vol afin de minimiser les pertes et assurer la sécurité dans votre magasin.
- 21 février, Centre Canadien d’Architecture, 1920 Rue Baile, Montréal, QC H3H 2S6
Expérience client – Partie 1
Apprenez à améliorer l’expérience client, à offrir un service constant, à créer l’effet WOW et à répondre aux attentes des clients.
- 20 juin, webinaire
Expérience client – Partie 2
- Octobre. Plus d’infos à venir